Публичная оферта о продаже товаров и предоставлении доступа к сервису

Редакция от 18 сентября 2026 года.

Сайт https://tropa-rybaka.shop. Редакция от 18 сентября 2026 года.

1 Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ТРОПА РЫБАКА», ИНН 1683028635, ОГРН 1251600033651 (далее — Общество), предлагает заключать договоры розничной купли-продажи товаров и договоры предоставления платного доступа к сервису «Тропа Рыбака» на условиях настоящей оферты. При продаже товаров Общество выступает продавцом, при предоставлении доступа — исполнителем.

1.2. Оферта адресована гражданам, приобретающим товары и услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Покупатель). Для оптовых закупок и приобретения товаров в предпринимательских целях условия согласовываются отдельно.

1.3. Сайт — https://tropa-rybaka.shop и связанные с ним интерфейсы, в которых Общество размещает настоящее предложение. Заказ — согласованные сведения о товаре, его количестве, цене, оплате и передаче. Подписка — платный доступ к функциям сервиса в объеме выбранного тарифа в течение оплаченного периода. Спецификация — индивидуальное предложение Общества с условиями приобретения товара под заказ.

1.4. Положения о товарах и подписке применяются соответственно к приобретаемому товару или услуге. Приобретение товара по обычной цене допускается без платной подписки. Клубная цена применяется при выполнении условий соответствующего тарифа.

1.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Оферта не ограничивает права потребителя, предоставленные обязательными нормами законодательства.

2 Сведения о товаре и оформление заказа

2.1. До заключения договора Покупателю предоставляются сведения о наименовании, изготовителе и месте изготовления товара, основных потребительских свойствах, модели, варианте исполнения, комплектности, цене, условиях оплаты и доставки, сроке действия предложения, а также сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке в предусмотренных законом случаях. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, описание содержит ссылку на соответствующую запись реестра сертификатов и деклараций о соответствии.

2.2. Изображения и описание должны соответствовать выбранному товару. Сведения о предметах, показанных на изображении, но не входящих в комплект, размещаются непосредственно при таком изображении. До подтверждения Заказа Покупатель вправе уточнить характеристики у Общества.

2.3. Если необходимо предварительно согласовать комплектацию, наличие или условия поставки, Покупатель направляет запрос расчета. Такая форма обозначается как запрос условий и не предусматривает оплату. В ответ Общество направляет предложение с составом товара, полной ценой, условиями доставки и сроком действия предложения.

2.4. Наименование формы само по себе не определяет момент заключения договора. Если размещенное предложение и направленное Покупателем сообщение в соответствии с законом образуют договор, обязательства Общества возникают независимо от дополнительного звонка или внутреннего подтверждения менеджера.

2.5. При оформлении товара на окончательных условиях Покупатель проверяет состав Заказа, цену, доставку и контактные данные, после чего подтверждает Заказ предусмотренным в интерфейсе действием. Договор заключается при получении Обществом подтверждения Покупателя. Если законодательством предусмотрен более ранний момент заключения договора, применяется такой момент.

2.6. Акцепт индивидуального предложения осуществляется путем подтверждения конкретной Спецификации либо ее оплаты в пределах срока действия предложения. Способ акцепта указывается в предложении. До акцепта Покупателю доступны все существенные условия и общая сумма платежей.

2.7. Общество направляет Покупателю номер Заказа и подтверждение его условий в форме, позволяющей сохранить информацию. Замена товара, увеличение согласованной цены или изменение срока передачи после заключения договора допускаются с согласия Покупателя либо по основаниям, прямо предусмотренным законом. Возникшие у Общества затруднения с закупкой не дают ему права произвольно отменять заключенный договор.

3 Цена и расчеты

3.1. Цена указывается в рублях. Перед подтверждением Заказа Покупателю показываются цена каждой позиции, примененные скидки, использованные бонусные баллы, стоимость доставки и итоговая сумма. Если цена зависит от тарифа Подписки, указываются наименование тарифа и условия применения цены.

3.2. Платные дополнительные товары и услуги включаются в Заказ только по выраженному выбору Покупателя. Отсутствие отказа или заранее установленная отметка таким выбором не признаются.

3.3. Доступные способы и сроки оплаты указываются при оформлении Заказа. При оплате через Т-Банк реквизиты карты вводятся в платежном интерфейсе банка. Общество не запрашивает полный номер карты и код безопасности в формах Сайта или переписке.

3.4. Кассовый чек направляется на предоставленный до расчета номер телефона либо адрес электронной почты в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники. Предоплата, окончательный расчет и возврат оформляются соответствующими фискальными документами. Уведомление банка о платеже не заменяет кассовый чек.

4 Передача товара

4.1. Способ получения, место, стоимость доставки и срок передачи товара определяются до подтверждения Заказа. Для самовывоза указываются адрес и часы приема. Приведенные в справочных разделах ориентировочные сроки не заменяют согласованный срок передачи товара.

4.2. Договор с предварительной оплатой должен содержать срок передачи товара. При его нарушении Покупатель вправе установить новый срок либо потребовать возврата предоплаты, а также предъявить иные предусмотренные статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, включая требование о законной неустойке.

4.3. При доставке, организованной Обществом, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю при передаче товара ему либо уполномоченному им получателю. Передача посылки перевозчику, привлеченному Обществом, сама по себе не означает исполнения обязанности перед Покупателем.

4.4. При получении Покупатель вправе проверить количество, комплектность и видимые повреждения товара. Отсутствие видеозаписи распаковки или отметки перевозчика не исключает предъявления требований, предусмотренных законом.

5 Товары под заказ

5.1. Продавцом товара под заказ является Общество. Покупатель приобретает товар у Общества; отношения Общества с поставщиком, перевозчиком и иными привлеченными лицами не изменяют объем обязанностей перед Покупателем.

5.2. До внесения предоплаты стороны согласовывают Спецификацию: модель и вариант товара, количество, комплектность, полную цену в рублях, включенные расходы, этапы оплаты, предельную дату передачи, способ получения, гарантийные условия и обязательные документы. Условие о 30 процентах предоплаты и 70 процентах доплаты применяется, если оно прямо указано в принятой Покупателем Спецификации.

5.3. Фото- и видеоматериалы со склада используются для дополнительной проверки согласованного варианта товара. Их одобрение Покупателем не подтверждает отсутствие скрытых недостатков и не означает отказа от законных требований после получения товара.

5.4. Согласованная цена фиксируется в рублях. Изменение валютного курса, закупочной цены или тарифов подрядчиков не влечет автоматического увеличения цены заключенного договора.

5.5. Заказ стандартной серийной модели, в том числе с выбором цвета или размера, сам по себе не придает товару индивидуально-определенные свойства, исключающие возврат. Право отказа от товара определяется разделом 6. Стоимость закупки у поставщика, комиссия Общества и обычные закупочные расходы не удерживаются автоматически при отказе от стандартного товара до его передачи.

6 Отказ от товара и требования при недостатках

6.1. Покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретенного товара надлежащего качества в любое время до передачи, а после передачи — в течение 14 календарных дней. Указанный срок является дополнительным условием Общества по сравнению с установленным законом семидневным сроком. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при передаче, применяется предусмотренный законом трехмесячный срок.

6.2. При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения товара. Отсутствие внешней транспортной упаковки само по себе не является основанием для отказа в возврате.

6.3. Право отказа от товара надлежащего качества не распространяется на товар с индивидуально-определенными свойствами, если он может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

6.4. Товар может быть возвращен лично, почтой либо иным перевозчиком способом, позволяющим Обществу проверить его состояние при получении. Получатель и адрес: ООО «Тропа Рыбака», 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, г. Иннополис, ул. Центральная, д. 91/5. Часы приема: возврат принимается почтовым отправлением или перевозчиком по указанному адресу; дату получения согласует поддержка. Предварительное обращение используется для согласования доставки и не является обязательным разрешением на возврат.

6.5. При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет расходы и риск обратной перевозки. Общество возвращает уплаченную по договору сумму, за исключением предусмотренных законом расходов Общества на доставку возвращенного товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Расход, уже оплаченный Покупателем перевозчику, повторно не удерживается.

6.6. При обнаружении недостатков применяются статьи 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель вправе предъявить предусмотренное законом требование о замене, уменьшении цены, устранении недостатков, возмещении расходов на их устранение либо возврате денежных средств с учетом вида товара и обстоятельств обращения.

6.7. Для технически сложного товара возврат денежных средств или замена в связи с недостатком допускаются в течение 15 дней со дня передачи. По истечении этого срока соответствующее требование подлежит удовлетворению в предусмотренных законом случаях: при существенном недостатке, нарушении срока устранения недостатков либо невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков.

6.8. Общество принимает товар и при необходимости проводит проверку качества. При споре о причинах недостатка экспертиза проводится за счет Общества в пределах срока удовлетворения соответствующего требования. Покупатель вправе участвовать в проверке качества, присутствовать при экспертизе и оспорить ее заключение. Распределение расходов по результатам экспертизы определяется законом.

6.9. Отсутствие гарантии изготовителя либо ее окончание не исключает требований, которые могут быть предъявлены в соответствии со статьей 19 указанного Закона. Обращение исключительно к иностранному изготовителю не является обязательным условием рассмотрения требования Обществом.

6.10. Для ремонта, замены, уценки и возврата крупногабаритного товара либо товара массой более 5 кг с недостатками его доставка и возврат осуществляются силами и за счет продавца в случаях, предусмотренных законом. Иные необходимые расходы распределяются в соответствии с применимыми нормами.

6.11. Денежные требования, предусмотренные статьями 22, 23.1 и 26.1 указанного Закона, исполняются в пределах 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Замена товара с недостатком производится в течение 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней; при отсутствии необходимого товара — в течение месяца. Специальные случаи определяются законом. Срок ремонта без письменного соглашения должен быть минимально необходимым; согласованный письменно срок не может превышать 45 дней.

6.12. Проверка качества, ответ службы поддержки и ожидание действий банка не изменяют установленный срок исполнения требования. Возврат производится по исходной платежной операции; если это невозможно, стороны согласовывают иной законный способ с проверкой получателя.

7 Условия подписки

7.1. Подписка предоставляется на 1, 3 или 12 месяцев. До оплаты Покупателю сообщаются тариф, состав и ограничения функций, полная стоимость периода, условия скидки, порядок начала и окончания доступа. Эти сведения сохраняются в подтверждении приобретения Подписки.

7.2. Акцептом предложения о Подписке является ее оплата после ознакомления с условиями. Оплаченный период исчисляется с фактического предоставления доступа. Непредоставление доступа после оплаты дает Покупателю право требовать исполнения либо заявить иное предусмотренное законом требование.

7.3. Подписка оплачивается разовым платежом и автоматически не продлевается. По окончании периода новый платеж допускается только при новом выраженном действии Покупателя. Сохранение реквизитов карты не означает согласия на повторное списание.

7.4. Продолжительность Подписки определяется календарными месяцами по московскому времени. Если в последнем месяце отсутствует соответствующее число, период заканчивается в последний день этого месяца. Точные дата и время окончания отображаются в личном кабинете и подтверждении покупки.

7.5. Стоимость и согласованный объем оплаченного доступа не изменяются в сторону ухудшения положения Покупателя в одностороннем порядке. Новый тариф применяется к последующей покупке. Переход на другой тариф в течение оплаченного периода оформляется отдельным подтверждением с указанием перерасчета и нового срока доступа.

7.6. Скидка на товар определяется его карточкой и действующим у Покупателя тарифом. Расчет экономии, прогноз клева и рекомендации имеют информационный характер. Общество обязано предоставить оплаченные функции и достоверную информацию об их назначении и ограничениях; определенный улов или размер экономии не гарантируются.

7.7. Подписка предусматривает поддержание возможности пользоваться оплаченными функциями в течение всего согласованного периода. Само по себе отсутствие обращений или входов при доступном сервисе не означает неоказания услуги за прошедшее время. Оплата и первое открытие доступа не подтверждают исполнение обязательств за весь будущий период и не ограничивают право на досрочный отказ.

7.8. Перечень доступных каналов, необходимые версии программ и существенные технические ограничения сообщаются до оплаты. Общество вправе обновлять интерфейс и заменять технический способ доступа при сохранении согласованных функций, срока и цены. Если переход требует передачи данных новому получателю или нового согласия, соответствующие требования выполняются до передачи. Простое указание на «развитие сервиса» не позволяет уменьшить оплаченный объем.

7.9. О плановых работах, влияющих на оплаченный доступ, Общество уведомляет заблаговременно; об обнаруженном существенном сбое — после установления его характера. При недоступности оплаченной функции Общество организует восстановление либо предлагает равноценный доступ. Период недоступности учитывается при исполнении требования Покупателя. Продление доступа вместо денежного требования производится только с согласия Покупателя; обязательные права при недостатках и просрочке сохраняются.

7.10. Дополнительная функция обозначается как тестовая и безвозмездная до подключения. Функция, включенная в описание оплаченного тарифа или обещанная при покупке, не становится необязательной вследствие последующего изменения ее названия. Участие во встрече, турнире или иной отдельной активности регулируется заранее опубликованными условиями; наличие подписки само по себе не означает запись на мероприятие или согласие на расходы.

8 Досрочный отказ от подписки

8.1. Покупатель вправе отказаться от Подписки через личный кабинет либо направить заявление по контактам Общества. Невозможность входа в аккаунт не препятствует обращению. Для проверки принадлежности покупки используются сведения, соразмерные содержанию требования.

8.2. При отказе без указания на нарушение со стороны Общества возврат определяется пропорционально неиспользованной части оплаченного периода: фактически уплаченная стоимость умножается на отношение оставшейся продолжительности периода к его общей продолжительности. Остаток исчисляется с момента получения отказа. Если Покупатель указал более позднюю дату прекращения, расчет производится на эту дату.

8.3. Для расчета применяется фактически оплаченная цена с учетом скидки. Перерасчет уже прошедшего времени по более дорогому помесячному тарифу и штраф за отказ не применяются. Если доступ не предоставлялся, возвращается вся уплаченная сумма. Возврат производится не позднее 10 календарных дней со дня получения требования.

8.4. Пункты 8.2 и 8.3 устанавливают дополнительное договорное условие обслуживания. При недостатках услуги, просрочке или иных нарушениях сохраняются требования, предусмотренные законом; пропорциональный расчет не ограничивает размер подлежащего удовлетворению законного требования.

8.5. Неиспользованные приветственные баллы, начисленные за отмененную Подписку, аннулируются по правилам бонусной программы. Ранее использованные скидки автоматически не преобразуются в задолженность и не удерживаются из причитающегося по закону возврата.

9 Персональные данные и обращения

9.1. Сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на соответствующем законном основании. Условия обработки размещены по адресу https://tropa-rybaka.shop/privacy. Согласия на необязательные цели обработки, рекламу и распространение персональных данных оформляются отдельно от принятия оферты.

9.2. Претензии принимаются по адресу электронной почты tropa.rybaka@yandex.com, по почтовому адресу Общества и через опубликованные каналы поддержки. В обращении следует указать сведения, позволяющие установить покупку, содержание требования и контакт для ответа. Использование установленного Обществом бланка не обязательно.

9.3. Обращение в поддержку не ограничивает право на судебную защиту или обращение в компетентные органы. Обязательный досудебный порядок, не предусмотренный законом, и исключительная подсудность по месту Общества не устанавливаются.

9.4. Новая редакция оферты применяется к договорам, заключенным после даты ее вступления в силу. Условия ранее заключенного договора сохраняются, кроме изменений, согласованных сторонами либо предусмотренных законом. Предыдущие редакции и подтверждение условий конкретной покупки доступны Покупателю.

9.5. Подтверждения Заказа, чеки, сообщения о доставке, доступе, безопасности и заявленных требованиях направляются по контактам, связанным с соответствующим договором. Рекламные предложения направляются только при наличии необходимых самостоятельных согласий. В служебное сообщение не включаются рекламные предложения, для которых отсутствует согласие.

9.6. Сообщения, изменяющие или прекращающие права и обязанности, направляются способом, позволяющим подтвердить их содержание, адресата и доставку. Правовые последствия доставки определяются законом. Одно лишь размещение новой страницы или техническая запись об отправке не подменяют требуемую доставку индивидуального уведомления.

9.7. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по установленным законом признакам чрезвычайности и непредотвратимости и их влиянию на конкретное обязательство. Сбой подрядчика, отсутствие товара или денежных средств, изменение курса и ограничение сторонней платформы сами по себе не освобождают Общество от ответственности. Общество сообщает о препятствии, принимает разумные меры к уменьшению последствий и исполняет сохраняющиеся обязанности, включая законные требования о возврате.

9.8. Нарушение правил сообщества может повлечь соразмерное ограничение соответствующей функции в установленном порядке. Прекращение оплаченной услуги допускается по законным основаниям. Блокировка аккаунта не превращает неиспользованную оплату в штраф, не прекращает обязанность по возврату и не исключает другие требования Покупателя. Наличие и размер ущерба устанавливаются по закону, без автоматического списания спорной суммы.

9.9. Общество отвечает за собственные действия и исполнение обязательств в предусмотренном законом объеме. Недействительность отдельного условия не отменяет остальных условий, которые могут исполняться самостоятельно. Не предусмотренные законом ограничения ответственности, средств защиты и права на обращение в суд не применяются.

10 Реквизиты Общества

Общество с ограниченной ответственностью «ТРОПА РЫБАКА». ИНН 1683028635. КПП 168301001. ОГРН 1251600033651. Адрес: 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, г. Иннополис, ул. Центральная, д. 91/5. Телефон: +7 (986) 927-84-42. Электронная почта: tropa.rybaka@yandex.com. Служба поддержки: https://t.me/tropa_rybaka; https://t.me/troparybaka_bot. Банковские реквизиты: ООО «Тропа Рыбака», ИНН 1683028635, КПП 168301001, ОГРН 1251600033651. Расчётный счёт 40702810710001953455 в АО «ТБанк» (ИНН 7710140679, БИК 044525974), корреспондентский счёт 30101810145250000974.